退款政策

1. 7天内撤回

自付款之日起7天内，且付款后从未保存过付费转换结果的，全额退款。

2. 已使用的情况

保存转换结果视为数字内容已开始提供，根据韩国《电子商务消费者保护法》第17条第2款，撤回将受到限制。但因服务故障无法使用的，按无法使用的期间退款。

3. 取消

可随时取消，自下次扣款日起不再收费。已付费月份的剩余时间可继续使用，不按天退款。

4. 扣款失败

定期扣款失败时，我们会在3天内每天重试，期间仍可使用。3次均失败后改为免费方案。

5. 申请退款

请发邮件至 준비 중，写明注册邮箱（或登录方式）和付款日期。确认后我们会在3个工作日内取消银行卡付款。

生效日期: 2026-10-01